MSE · THE BEAUTY COMPANY

Condizioni generali di vendita

Indice

1. Ambito di applicazione
2. Parte contraente, conclusione del contratto e correzioni
3. Lingue del contratto e conservazione del testo contrattuale
4. Oggetto del contratto
5. Condizioni di consegna
6. Pagamento
7. Diritto di recesso
8. Riserva di proprietà
9. Danni durante il trasporto
10. Garanzia legale e garanzie aggiuntive
11. Codice di condotta
12. Risoluzione delle controversie
13. Disposizioni finali

1. Ambito di applicazione

Le seguenti condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati da consumatori e professionisti tramite il nostro negozio online.

Consumatore è ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale o professionale autonoma. Professionista è una persona fisica o giuridica, oppure una società di persone dotata di capacità giuridica, che conclude un negozio giuridico nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

Per i professionisti: ci opponiamo all’applicazione di condizioni generali contrastanti o integrative utilizzate dal professionista; esse diventano parte del contratto solo con il nostro consenso espresso.

2. Parte contraente, conclusione del contratto e correzioni

Il contratto di vendita è concluso con MSE The Beauty Company GmbH.

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, ma un catalogo online non vincolante. Può aggiungere i prodotti al carrello senza impegno e correggere i dati in qualsiasi momento prima di inviare l’ordine vincolante, utilizzando gli strumenti di correzione previsti e illustrati durante la procedura d’ordine. Facendo clic sul pulsante d’ordine, presenta un’offerta vincolante per i prodotti nel carrello. La ricezione dell’ordine viene confermata via e-mail immediatamente dopo il suo invio.

Accettiamo la Sua offerta entro due giorni quando

• inviamo una dichiarazione di accettazione in un’e-mail separata, oppure
• ove applicabile, il nostro fornitore di servizi o il prestatore di pagamento scelto esegue la transazione. Il momento dell’esecuzione dipende dal metodo di pagamento scelto (si veda «Pagamento»).

L’alternativa applicabile dipende da quale degli eventi elencati si verifica per primo.

3. Lingue del contratto e conservazione del testo contrattuale

Le lingue disponibili per la conclusione del contratto sono tedesco, inglese, francese e italiano.

Conserviamo il testo del contratto e Le inviamo i dati dell’ordine e le nostre condizioni generali in forma testuale. Può consultare il testo del contratto accedendo al Suo account cliente.

4. Oggetto del contratto

4.1 Descrizione del prodotto

La descrizione del rispettivo prodotto costituisce parte essenziale del contratto.

4.2 Immagini del prodotto

Fatti salvi i Suoi diritti di garanzia previsti dalla legge, richiamiamo la Sua attenzione sulle seguenti particolarità. In caso di dubbi, ci contatti:

A causa delle impostazioni individuali dello schermo, come risoluzione e luminosità, possono verificarsi lievi differenze tra i colori dei prodotti visualizzati e quelli reali.

5. Condizioni di consegna

5.1 Area di consegna

Consegniamo in Germania e negli altri Paesi elencati nelle nostre condizioni di spedizione e selezionabili come Paese di consegna durante l’ordine. Le opzioni disponibili vengono mostrate durante l’ordine.

5.2 Spese di spedizione

La spedizione standard in Germania è gratuita a partire da un valore della merce di 75 euro IVA inclusa.

Per le consegne all’estero elencate nelle nostre condizioni di spedizione, la soglia di spedizione gratuita indicata è di 250 euro. Al di sotto della relativa soglia di spedizione gratuita, le spese dipendono dal Paese di destinazione e dalla modalità di spedizione.

I dettagli, le eventuali eccezioni e le modalità di spedizione disponibili sono riportati in Consegna e pagamento. Le spese di spedizione dell’ordine sono mostrate prima della conferma.

5.3 Opzioni di consegna

Spediamo i prodotti all’indirizzo di consegna indicato durante la procedura d’ordine.

In linea di principio può ritirare l’ordine presso MSE The Beauty Company GmbH, Goosmoortwiete 21a, 25474 Bönningstedt, Germania, nei seguenti orari: dal lunedì al giovedì 09:00–15:00, il venerdì 09:00–11:30.

6. Pagamento

6.1 Scadenza e ritardo nel pagamento

Il prezzo è dovuto alla conclusione del contratto, salvo che le condizioni seguenti prevedano una scadenza successiva.

Per i consumatori: In caso di ritardo nel pagamento, ci riserviamo il diritto di addebitare 1,50 euro per il secondo sollecito e per ciascun sollecito successivo. Lei conserva il diritto di dimostrare che il danno subito è inferiore. Le ulteriori pretese restano impregiudicate.

Per i clienti professionali: In caso di ritardo nel pagamento, ci riserviamo il diritto di addebitarLe gli interessi di mora legali pari a nove punti percentuali sopra il tasso di base e un importo forfettario di 40 euro. Restano impregiudicate ulteriori pretese.

6.2 Metodi di pagamento

Nel nostro negozio sono generalmente disponibili i seguenti metodi di pagamento.

Pagamento anticipato
Se sceglie il pagamento anticipato, Le comunicheremo le nostre coordinate bancarie in un’e-mail separata e spediremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.

Pagamento in contanti al ritiro
Paga l’importo della fattura in contanti al ritiro.

Pagamento in contrassegno
Paga il prezzo direttamente al corriere. Si applica una commissione aggiuntiva di 10 euro.

Carta di credito
Inserisce i dati della carta di credito durante la procedura d’ordine. La carta viene addebitata immediatamente dopo l’invio dell’ordine.

Apple Pay
Per pagare l’importo della fattura tramite Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, Stati Uniti («Apple»), deve utilizzare il browser Safari, essere registrato presso Apple, avere attivato Apple Pay, autenticarsi con le proprie credenziali e confermare l’ordine di pagamento. La transazione viene eseguita immediatamente dopo l’invio dell’ordine. Ulteriori informazioni sono fornite durante la procedura d’ordine.

Google Pay
Per pagare l’importo della fattura tramite Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda («Google»), deve essere registrato presso Google, avere attivato Google Pay, autenticarsi con le proprie credenziali e confermare l’ordine di pagamento. La transazione viene eseguita immediatamente dopo l’invio dell’ordine. Ulteriori informazioni sono fornite durante la procedura d’ordine.

Klarna
In collaborazione con Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia («Klarna»), offriamo le opzioni di pagamento Klarna mostrate durante la procedura d’ordine. La disponibilità dipende dai requisiti stabiliti da Klarna e, a seconda dell’opzione, può richiedere una verifica dell’identità e del merito creditizio.

Si applicano le condizioni, le scadenze e gli eventuali costi indicati per l’opzione di pagamento scelta prima di completare l’ordine. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy e presso Klarna.

Acquisto con pagamento su fattura tramite Klarna
Se il pagamento su fattura Klarna viene offerto durante l’ordine, il pagamento viene effettuato a Klarna. La scadenza precisa e le informazioni di pagamento risultano dalle condizioni mostrate durante l’ordine e dalla fattura Klarna. Utilizzi i dati di pagamento indicati in tali documenti.

Klarna può offrire ulteriori modalità di pagamento nell’account cliente ai clienti registrati selezionati secondo i propri criteri. Non abbiamo alcuna influenza su queste offerte; le modalità aggiuntive offerte individualmente riguardano il Suo rapporto giuridico con Klarna. Ulteriori informazioni sono disponibili nel Suo account Klarna.

PayPal Express
Per pagare l’importo della fattura tramite PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo («PayPal»), deve essere registrato presso PayPal, autenticarsi con le proprie credenziali e confermare l’ordine di pagamento.

PayPal può offrire ulteriori modalità di pagamento nell’account cliente ai clienti registrati selezionati secondo i propri criteri. Non abbiamo alcuna influenza su queste offerte; le modalità aggiuntive offerte individualmente riguardano il Suo rapporto giuridico con PayPal. Ulteriori informazioni sono disponibili nel Suo account PayPal.

PayPal Services
In collaborazione con PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo («PayPal»), offriamo le seguenti opzioni di pagamento come PayPal Services. Salvo diversa indicazione di seguito, il pagamento tramite PayPal non richiede la registrazione presso PayPal. Ulteriori informazioni sono fornite con la rispettiva opzione e durante la procedura d’ordine.

PayPal
Per pagare l’importo della fattura con l’opzione PayPal, deve essere registrato presso PayPal, autenticarsi con le proprie credenziali e confermare l’ordine di pagamento. PayPal esegue la transazione dopo la spedizione della merce.

PayPal può offrire ulteriori modalità di pagamento nell’account cliente ai clienti registrati selezionati secondo i propri criteri. Non abbiamo alcuna influenza su queste offerte; le modalità aggiuntive offerte individualmente riguardano il Suo rapporto giuridico con PayPal. Ulteriori informazioni sono disponibili nel Suo account PayPal.

Carta di credito tramite PayPal
PayPal addebita la carta dopo la spedizione della merce.

Addebito diretto tramite PayPal
Il pagamento tramite addebito diretto con PayPal richiede una verifica dell’indirizzo e della solvibilità e viene effettuato direttamente a PayPal. Confermando l’istruzione di pagamento, conferisce a PayPal un mandato di addebito diretto. PayPal La informerà della data di addebito sul conto (prenotifica). L’addebito avviene prima della spedizione della merce.

Acquisto con pagamento su fattura tramite PayPal
L’acquisto con pagamento su fattura tramite PayPal richiede una verifica dell’indirizzo e del merito creditizio; il pagamento viene effettuato direttamente a PayPal.

7. Diritto di recesso

I consumatori hanno il diritto legale di recesso descritto nell’ Informativa sul diritto di recesso . Ai clienti professionali non viene concesso alcun diritto di recesso volontario.

8. Riserva di proprietà

Il prodotto rimane di nostra proprietà fino al pagamento integrale.

Per i clienti professionali si applica inoltre quanto segue: Ci riserviamo la proprietà del prodotto fino al pagamento integrale di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale continuativo. Lei può rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà nell’ordinario esercizio della Sua attività; ci cede anticipatamente tutti i crediti derivanti dalla rivendita fino all’importo della fattura, indipendentemente dall’unione o commistione della merce con un nuovo bene, e accettiamo tale cessione. Lei resta autorizzato a riscuotere tali crediti, ma possiamo riscuoterli anche direttamente se non adempie agli obblighi di pagamento. Su Sua richiesta, libereremo le garanzie che ci spettano nella misura in cui il loro valore realizzabile supera di oltre il 10 % il valore dei crediti insoluti.

9. Danni durante il trasporto

Per i consumatori: se la merce arriva con danni da trasporto evidenti, Li segnali al corriere il prima possibile e ci contatti senza ritardo. La mancata segnalazione o il mancato contatto non ha alcuna conseguenza sui Suoi diritti legali né sul loro esercizio, in particolare sui diritti di garanzia. La Sua collaborazione ci aiuta a far valere le nostre pretese nei confronti del vettore o dell’assicurazione di trasporto.

10. Garanzia legale e garanzie aggiuntive

10.1 Responsabilità legale per i difetti

Si applicano le norme legali sulla responsabilità per i difetti.

10.2 Garanzie e servizio clienti

Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive e sulle relative condizioni precise sono disponibili presso il rispettivo prodotto e su apposite pagine informative del negozio online.

11. Codice di condotta

Ci siamo impegnati a rispettare i seguenti codici di condotta:

• Trusted Shops: Criteri di qualità di Trusted Shops

12. Risoluzione delle controversie

Non siamo obbligati né disponibili a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori.

13. Disposizioni finali

Se Lei è un cliente professionale, si applica il diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).

Se Lei è un commerciante ai sensi del Codice commerciale tedesco, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, il nostro domicilio societario costituisce il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra Lei e noi.

Qualora singole clausole delle presenti condizioni generali siano totalmente o parzialmente invalide, il resto del contratto rimane valido. Nella misura in cui le clausole siano invalide, il contenuto del contratto è regolato dalle disposizioni di legge.